Wie frage ich meine Wunschartikel an?

Du kannst uns ganz unkompliziert deine Anfrage per Mail schicken oder du suchst dir deine Wunschartikel auf unserer Webseite aus und legst sie in den Warenkorb. Im Warenkorb kannst du dann zusätzlich wählen, ob du die Artikel selbst abholen möchtest oder ob du sie geliefert haben möchtest. Zusätzlich gibt es die Option der Lieferung inklsuisve Auf-& Abbau. Wenn du deine Bestellung abschickst ist dies noch keine verbindliche Bestellung. Du erhältst im Anschluß an deine Bestellung innerhalb von bis zu 3 Tagen ein Angebot von uns.  Erst wenn du dieses Angebot bestätigst, kommt es zu einem verbindlichen Auftrag.

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Gibt es einen Mindestbestellwert?

Haben wir keinen. Aber fragt bitte sinnvolle  Mengen an  :)

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Kann ich die Rentals selbst abholen oder liefert ihr auch?

Bevorzugt liefern wir unsere Rentals selbst aus, bauen selbst auf und ab und holen die Rentals auch wieder zurück. Diesen Service bieten wir euch individuell im Angebot an. Bis auf einige Ausnahmen könnt ihr unserer Rentals grundsätzlich aber auch selbst abholen und zurückbringen. Wir setzen jedoch voraus, dass ihr euch mit ordnungsgemäßer Ladungssicherung auskennt und unsere Möbel während des Transports entsprechend  sichert. Wir behalten uns vor, unsere wertvollen Rentals nicht rauszugeben, wenn keine ordentliche Ladungssicherung zu erkennen ist. (Bspw. Spanngurte & Decken gehören einfach dazu)   Für jeden Auftrag berechnen wir  zusätzlich eine Packpauschale.  Diese variiert zwischen 30 € und 250 € und wird je nach Auftragsvolumen  individuell kalkuliert.  Die Packpauschale  beinhaltet die Bereitstellung der Rentals bei Abholung, bzw die Verladung und die ordnungsgemäße Verpackung der Rentals

 

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Baut ihr die Möbel für mich auf und ab?

Sehr gern. Dafür wählt ihr im Warenkorb bitte "Lieferung & Abholung mit Auf- & Abbau".  Wir bieten euch diesen Service dann individuell in unserem Angebot an.

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Wo kann ich die Rentals abholen?

Unser Lager findet ihr unter folgender Adresse: Zur Heide 9, 15712 Königs Wusterhausen

Da unser Lager nicht durchgehend besetzt ist, stimmen wir  sämtliche  Abholungen und Rückgaben per Mail oder telefonisch vorab mit euch ab.

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Was passiert, wenn Rentals  verloren gehen oder stark beschädigt oder verschmutzt sind?

Mit Auftragsbestätigung stimmt ihr unseren AGB zu. In diesen AGB ist geregelt, dass ihr bei Schäden & Verlusten den Wiederbschaffungswert (netto) übernehmt.  Verunreinigungen und Beschädigungen, die instand gesetzt werden können, berechnen wir 80,00 €/Std. (inkl. MwSt.), zzgl. der benötigten Materialkosten.  Wir empfehlen ausdrücklich den Abschluß einer  Veranstaltungshaftpflicht.

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Wann muss ich die Rentals bezahlen?

Die Auftragsbestätigung ist zeitgleich die Rechnung bzw. Anzahlungsrechnung und ist sofort fälilg.  Sofern nicht anders vereinbart, sind sämtliche Rechnungen per Vorkasse zu begleichen.

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Kann man eure Rentals besichtigen?

Besichtigungen sind grundsätzlich  in unserem Lager möglich. Bedenkt aber bitte, dass sie im Lager eher unsexy, verpackt und teilweise nicht zusammengebaut verstaut sind.  Daher dienen  die Fotos auf unserer Webseite und auf unserem Instagram Kanal als bestes Schaufenster.  Alternativ können alle Artikel als Muster für einen Probetisch - bspw. in der Location - ausgeliehen werden. Sprecht uns dazu einfach an.

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Muss ich eine Kaution zahlen?

Wir berechnen in den meisten Fällen keine Kaution. Sollte im Einzelfall eine Kaution abgesprochen sein, berechnen wir diese in Höhe nach individueller Ermessen. Sofern keine Schäden oder Verluste nach Rückgabe vorhanden sind, wird die Sicherheitskaution innerhalb von 7 Werktagen nach Rückgabe  zurückerstattet. 

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TISCHWÄSCHE - BESTECK - PLATZTELLER

Für Tischwäsche, Platzteller und Besteck kooperieren wir mit unserem Partnerunternehmen. Magnolias on Silk. Daher fallen für Bestellungen dieser Artikel auch bei Selbstabholung in unserem Lager  zusätzliche  Versandkosten an. Die Höhe der Versandkosten entnehmt ihr dem jeweiligen Angebot. 

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Kann ich an eure  Möbel Logos oder andere Brandings anbringen?

Unserer Rentals sind perfekt dafür geeignet, sie zu personalisieren. Sämtliche Folierungen wie Logos etc. sind ausschließlich über uns zu beziehen. Wir erstellen euch dafür gern ein individuelles Angebot.

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